Política de Privacidade
1. Controlador de dados
O controlador de dados responsável pelo tratamento de seus dados pessoais por meio deste Site é:
Terraris GmbH
Cantão de Zug, Suíça
CHE-101.131.421
hello@terraris.ai
Encarregado (DPO): TODO Harvey: confirmar obrigação de indicação de Encarregado conforme LGPD Art. 41 e nDSG suíço
2. Dados que coletamos
Ao usar este Site, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de contato: nome, endereço de e-mail, telefone, nome da empresa, quando você envia uma consulta ou agenda um Sprint.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, fonte de referência.
- Comunicações: conteúdo de mensagens enviadas via formulário de contato ou e-mail.
- Dados de engajamento: informações compartilhadas durante chamadas de pré-venda ou sessões de escopo.
3. Finalidade e base legal (LGPD Art. 7 e GDPR Art. 6)
Tratamos seus dados pessoais com as seguintes bases legais:
- Execução de contrato: tratamento necessário para responder à sua consulta, escopo de um engajamento ou entrega de serviços contratados.
- Legítimo interesse: compreender como o Site é utilizado e melhorar nossos serviços.
- Consentimento: para comunicações opcionais. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
- Obrigação legal: quando exigido pela lei suíça, brasileira ou de outra jurisdição aplicável. TODO Harvey: mapear bases LGPD Art. 7 para cada operação de tratamento específica
4. Retenção
Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados ou conforme exigido pela lei aplicável. Dados de consulta são retidos por até 24 meses após a última interação. Dados de engajamento são retidos pelo tempo do engajamento mais 7 anos para fins de conformidade contábil e legal.
5. Seus direitos (LGPD Art. 18 e GDPR Art. 15–22)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia.
- Correção: solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
- Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com hello@terraris.ai. Você também tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no Brasil.
6. Terceiros
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviços (hospedagem, e-mail, análise) sob acordos de processamento de dados escritos, assessores profissionais sob obrigações de confidencialidade, e autoridades públicas quando exigido por lei. TODO Harvey: enumerar suboperadores específicos após confirmação da stack de hospedagem e análise
7. Cookies
Este Site utiliza cookies estritamente necessários para seu funcionamento. Não implantamos cookies de publicidade ou rastreamento sem consentimento. TODO Harvey: confirmar requisito de banner de cookies para usuários brasileiros após seleção da ferramenta de análise
8. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas ou na lei aplicável. Notificaremos sobre alterações materiais atualizando a data de "Última atualização".
9. Contato
Para questões sobre privacidade, entre em contato em hello@terraris.ai.
Last updated: 2026-05-13